平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月23日（水）午前9時00分頃より発生しておりました、「マカフィー for ZAQ」への移行に必要なコンテンツメンバーIDを取得できない事象につきまして、復旧作業が完了し、現在は正常にご利用いただけることを確認いたしました。

本事象は、同日発生したJ:COMの全国的なインターネット接続障害と関連して発生した可能性があるものです。

なお、J:COMの発表では、障害の原因については現在も調査中とされています。

お客様には長時間にわたり、ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。